ivalue SITE 利用約款（以下「本約款」といいます。）は、インクレイブ株式会社（以下「当社」といいます。）との間で直接 ivalue SITE（以下「本サービス」といいます。）の利用契約を締結した利用者に対し、ivalue サービス利用約款に加えて適用されます。ivalue パートナーとの間で本サービスに関する契約を締結したエンドユーザーには、本約款は直接適用されません。
2. 本サービスは、ウェブサイトを制作・編集・公開するための CMS 機能、当社が指定する Web サーバー環境およびこれらに付随する管理機能を提供するサービスです。具体的な機能、容量、利用上限および提供条件は、料金表またはサービスサイトに定めます。
本約款は、利用者が本約款に同意し、当社が本サービスの申込みを承諾した時点から、利用契約が終了するまで適用されます。利用契約終了後も、その性質上存続すべき条項は引き続き有効とします。
利用者は、事前に本約款、ivalue サービス利用約款、SLA および料金表を確認して同意した上で、当社所定の方法により本サービスを申し込むものとします。
本サービスにおける共通利用項目の利用量、利用上限、追加利用料金および利用制限その他の条件については、ivalue サービス利用約款の共通利用項目に関する規定を適用します。共通利用項目は、本サービスのみに割り当てられるものではなく、同一テナントで利用する他の ivalue サービスと共通して管理または計測されます。
当社は、本サービスの機能の一部として、利用者が入力した情報又はアップロードした画像その他のデータをもとに、AI を用いて文章、代替テキスト、その他のコンテンツを生成し、又は提案する機能（以下「AI 機能」といいます。）を提供します。
2. 当社は、AI 機能の提供に、当社以外の事業者が提供する AI サービスを利用することが
あります。この場合、利用者が入力またはアップロードした情報は、AI 機能の処理に必要な範囲で当該外部事業者へ送信されることがあります。
3. 当社は、利用者が AI 機能へ入力またはアップロードした個別のデータを、当社または外部事業者の生成 AI その他の機械学習モデルの学習用データとして利用しません。ただし、利用者または第三者を識別できないよう統計化または匿名化した情報については、本サービスの品質改善、利用状況の分析および新機能の企画・開発に利用することがあります。
4. AI 機能により生成または提案されたコンテンツは、利用者による確認および修正を前提とする補助的な情報です。当社は、その正確性、完全性、有用性、目的適合性、適法性または第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
5. 利用者は、AI 機能により生成または提案されたコンテンツを公開、掲載または利用する前に、自らその内容を確認し、必要に応じて修正するものとします。
6. 利用者は、AI 機能の利用にあたり、第三者の権利を侵害する情報、法令に違反する情報、秘密情報または本人の同意なく取得した個人情報その他当社が不適切と合理的に判断する情報を入力またはアップロードしてはなりません。
7. 利用者は、AI 機能に入力またはアップロードする情報について、適法に利用できる権利および権限を有することを保証します。AI 機能に関する当社の責任については、ivalueサービス利用約款の免責および損害賠償責任に関する規定を適用します。
8. AI 機能により生成または提案された代替テキストは自動生成されるため、正確性、適切性またはアクセシビリティ上の十分性を保証しません。利用者は、公開前に内容を確認し、必要に応じて修正するものとします。
当社は、ivalue SITE の機能の一部として、当社が AI その他の技術を用いて作成、編集又は管理する画像、動画、イラスト、背景素材その他のデジタルコンテンツ（以下「STOCK コンテンツ」といいます。）を、利用者の ivalue SITE を利用して制作、公開又は運用されるウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）で利用できる機能「ivalue STOCK」（以下「本機能」といいます。）を提供します。
2. 本機能は、本サイト内で STOCK コンテンツを利用するための機能であり、利用者は、当社が別途認める場合を除き、STOCK コンテンツを ivalue SITE その他当社が提供するivalue サービスの範囲外で利用することはできません。
3. 利用者は、STOCK コンテンツについて、本サイト内での表示、掲載、配信その他本サイトの運用に必要な範囲で、非独占的、譲渡不能かつ再許諾不能の利用権を有するものとします。ただし、当該利用権は、ivalue SITE の利用契約期間中に限り有効とします。
4. 前項の利用許諾は、STOCK コンテンツに関する著作権、所有権その他一切の権利を利
用者に移転するものではありません。利用者は、STOCK コンテンツについて、自己が著作者、権利者、所有者又は独占的利用権者である旨を表示し、又は第三者に対して主張してはならないものとします。
5. 利用者は、本サイト内での表示に必要な範囲で、STOCK コンテンツのサイズ変更、トリミング、明度調整、色調補正その他軽微な加工を行うことができます。ただし、STOCKコンテンツの趣旨を著しく損なう加工、第三者の権利を侵害するおそれのある加工、事実と異なる印象を与える加工、又は当社が不適切と判断する加工を行ってはならないものとします。
6. 利用者は、当社の事前の承諾なく、STOCK コンテンツについて、次の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。
(1) ivalue SITE 又は ivalue サービス以外のウェブサイト、SNS、広告媒体、動画配信サービス、印刷物、営業資料、社内資料その他の媒体で利用する行為
(2)STOCK コンテンツをダウンロード、複製、保存、転載、再配布、販売、貸与、譲渡又は再許諾する行為
(3)STOCK コンテンツを素材そのものとして第三者に提供し、又は利用させる行為
(4)STOCK コンテンツをロゴ、商標、サービス名称、商品名称、キャラクター、ブランド資産その他出所表示として利用する行為
(5)STOCK コンテンツを AI の学習データ、機械学習用データセット、生成 AI への入力素材その他これらに類する用途に利用する行為
(6)実在の人物、法人、商品、サービス、著作物、商標、キャラクター、ブランド等と混同を生じさせる態様で利用する行為
(7)公序良俗に反する内容、差別的表現、誹謗中傷、虚偽表示、誤認を招く表示又は違法行為に関連して利用する行為
(8)医療、法律、金融、採用、政治、宗教その他慎重な表示が求められる分野において、事実と異なる印象又は誤解を与える態様で利用する行為
(9)前各号のほか、当社が不適切と判断する行為
7. 利用者は、STOCK コンテンツに AI により生成された画像、動画その他のコンテンツが含まれること、及び AI により生成されたコンテンツの性質上、著作権その他の権利の成立、第三者の権利を侵害しないこと、特定の目的への適合性、正確性、完全性、継続的な利用可能性等が保証されるものではないことを理解し、これに同意するものとします。
8. 当社は、STOCK コンテンツについて、当社が管理し、又は利用許諾できる範囲において、利用者に対し、本条に定める範囲での利用を許諾するものとします。利用者は、STOCK コンテンツの利用にあたり、第三者の著作権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、名誉、信用その他の権利又は利益を侵害しないよう、自己の責任において確認するものとします。
9. 当社は、STOCK コンテンツについて、第三者から権利侵害その他の申立てを受けた場
合、又はそのおそれがあると判断した場合、利用者への事前通知なく、当該 STOCK コンテンツの利用停止、削除、差替え、公開停止その他必要な措置を講じることができるものとします。
10. 当社は、本機能の内容、STOCK コンテンツの種類、数量、形式、解像度、提供方法、利用可能範囲その他の仕様を、当社の判断により変更、追加、削除又は提供停止することができるものとします。
11. 理由の如何を問わず、利用者と当社との間の ivalue SITE の利用契約が終了した場合、利用者は、STOCK コンテンツを利用する権利を失うものとし、当社の指示に従い、STOCK コンテンツの利用を停止し、又は削除するものとします。
12. 利用者による STOCK コンテンツの利用に関連して、第三者との間で紛争、請求、異議申立てその他の問題が生じた場合、利用者は速やかに当社に通知するものとします。当該問題が、利用者による本約款違反、外部利用、不適切な加工、利用者の指示又は利用者が提供した素材等に起因する場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に損害又は負担を生じさせないものとします。
13. 本機能または STOCK コンテンツに関する当社の責任については、ivalue サービス利用約款の免責および損害賠償責任に関する規定を適用します。
利用者は、利用契約の終了前に、ウェブサイトの原稿、画像、設定情報その他必要なデータを、当社所定の方法により出力または保存するものとします。
2. 当社は、利用契約終了月の翌月末以降、本サービスに保存されたデータおよびバックアップを削除することができます。削除後は、復元または再提供を求めることができません。ただし、料金表または個別の案内に別の保存期間を定めた場合は、その期間を適用します。
利用者は、本サービスの利用にあたり、原則として、本サービスによりウェブサイトが構築されたことを示すクレジットを表示することなく利用できます。ただし、個別契約その他当社と利用者の合意によりクレジット表示を行う場合、その表示方法は当社と利用者が協議の上で決定します。
本サービスの Web サーバーの稼働率および料金返還については、当社が別途定める ivalue SITE Service Level Agreement（SLA）を適用します。
2. SLA と ivalue サービス利用約款または本約款の内容が異なる場合、Web サーバーの稼働率および当該稼働率を下回った場合の料金返還については、SLA を優先して適用します。
3. 当社は、SLA の変更が利用者の一般の利益に適合するとき、または SLA の目的に反せず、変更の必要性および相当性等に照らして合理的であるとき、SLA を変更することができます。変更内容および効力発生日は、効力発生日までに当社所定の方法により周知します。2026 年 8 月 20 日 制定以上
ivalue SITE Service Level Agreement（SLA）
第 1 条（総則・適用範囲）本 SLA は、インクレイブ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する ivalue SITE が稼働する Web サーバーの稼働率および当該稼働率を下回った場合の料金返還について定めます。
2. 本 SLA は、当社との間で直接 ivalue SITE の利用契約を締結した利用者に適用されます。また、ivalue パートナー約款または個別契約により本 SLA を適用する旨を定めた場合、当社と ivalue パートナーとの間にも適用されます。パートナー経由のエンドユーザーには、本 SLA は直接適用されません。
3. ivalue SITE の CMS アプリケーション、ivalue DATABASE、ivalue DOMAIN、メールサービス、外部連携サービス、利用者が追加したプログラムその他 Web サーバー以外の機能は、本 SLA の対象外とします。
第 2 条（サービス提供時間）対象となる Web サーバーのサービス提供時間は、24 時間 365 日とします。ただし、第 4条（SLA の適用範囲外）に定める時間を除きます。
第 3 条（月間稼働率および料金返還）対象となる Web サーバーの月間稼働率が 99.9％を下回った場合、当社は、次項に定める
方法により算定した金額を、原則として翌々月末日までに返還または次回以降の利用料金へ充当します。
2. 返還額は、対象月の月額基本料金に、月間総稼働時間に対する累計障害時間の割合を乗じて算定します。返還額の上限は、対象月の月額基本料金とします。初期費用、制作費、オプション料金、ドメイン料金その他月額基本料金以外の料金は、算定対象に含みません。
3. 月間稼働率は、次の算式により算定します。月間稼働率（％）＝（月間総稼働時間－累計障害時間）÷月間総稼働時間×100
4. 月間総稼働時間は、24 時間に対象月の日数を乗じた時間とします。
5. 「障害時間」とは、対象となる Web サーバーが 1 分以上継続して全く利用できない状態にあり、当社が当該状態を確認した時間をいいます。機能の一部のみの不具合、処理速度の低下または特定の利用者の環境に限られる不具合は、障害時間に含みません。
6. 障害の開始時点は、当社の監視システムまたは利用者からの申告に基づき、当社が対象となる障害を確認した時点とします。障害の終了時点は、当社が復旧を確認し、または代替手段により対象となる Web サーバーが利用可能となった時点とします。
第 4 条（SLA の適用範囲外）次の各号のいずれかにより生じた提供停止または利用不能の時間は、累計障害時間に算入せず、料金返還の対象としません。
（1）当社が事前に通知した定期保守、またはセキュリティ上もしくは技術上緊急に必要な保守、点検、修理、変更もしくは工事
（2）通信回線、電源、データセンターの建物その他当社が直接管理しない設備の保守または障害
（3）地震、台風、洪水、火災、停電、戦争、騒乱、感染症、法令上の措置その他不可抗力
（4）利用者の端末、ソフトウェア、インターネット接続環境、設定または操作に起因する事由
（5）利用者またはパートナーによる料金の未払い、約款違反または利用停止措置
（6）当社が合理的な安全管理措置を講じていたにもかかわらず発生した第三者による攻撃、妨害または不正アクセス
（7）外部サービスの障害、仕様変更、停止または終了
（8）その他当社の責めに帰すべき事由によらない事由
第 5 条（他の約款との関係）Web サーバーの稼働率および料金返還について、本 SLA と ivalue サービス利用約款または ivalue SITE 利用約款の内容が異なる場合、本 SLA を優先して適用します。その他の事
項については、ivalue サービス利用約款および ivalue SITE 利用約款を適用します。
第 6 条（SLA の変更）当社は、本 SLA の変更が利用者またはパートナーの一般の利益に適合するとき、または本SLA の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき、本 SLA を変更することができます。
2. 当社は、本 SLA を変更する場合、変更内容および効力発生日を、効力発生日までに当社ウェブサイト、電子メール、管理画面その他適切な方法により周知します。2026 年 8 月 20 日 制定以上
