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30日間 無料トライアル
SUPPORT

目指すのは完成ではなく、
「ビジネスの成果」。

ivalueは、つくって終わりのサービスではありません。導入前のご相談から公開後の運用、学びの場づくりまで、専門スタッフとメーカーが一緒に伴走します。だから、はじめての方でも続けられます。

平日 10-17時
カスタマーサポート

電話・メールでお受けします(当社営業カレンダーによる)。

24 / 365
稼働監視・保守

サーバ監視と機能アップデートはメーカーが担当します。

4 つ
学べる導線

ヘルプサイト・解説動画・レクチャー会・スクール。

定期開催
レクチャー会・スクール

実践型の「つくってみようスクール」を定期的に開催しています。

FOUR PILLARS

導入前から運用後まで、
4つのかたちで伴走します。

01

導入相談

最適なプランのご提案から、いまお使いのサイトからの移行手続きまで。迷わずスタートできるところまでお手伝いします。

プラン・ページ数のご相談
既存サイトからの移行手順のご案内
無料トライアルのご案内
02

公開までの支援

業種テンプレートの選び方、原稿と写真の集め方をご案内します。手が回らない部分はおまかせいただくこともできます。

テンプレート選定のアドバイス
初期設定・ドメイン切替のサポート
制作代行(有償オプション)
03

運用サポート

公開後の「どうやるんだっけ」に答えます。定期レクチャーと実践型の「つくってみようスクール」で運用力そのものを育てます。

操作方法のご質問対応
定期レクチャー会
つくってみようスクール
04

情報提供

機能アップデートやWeb集客のヒントを継続してお届けします。つくった後に何をすればよいかが分かります。

メールマガジン・季刊誌
アップデートのお知らせ
LEARN

「使いこなす」まで、
学べる場があります。

操作に迷ったら調べる、まとめて学びたいなら参加する。ご担当者のペースに合わせて選べる4つの学び方をご用意しています。

レクチャー会の様子(写真差し替え予定)

ヘルプサイト

いつでも

操作手順をひと目で確認できるマニュアルサイト。用語や画面名から検索できます。

解説動画

自分のペースで

実際の画面を見ながら学べる動画をご用意。はじめての方はここから始めるのがおすすめです。

レクチャー会

定期開催

基本操作と更新のコツをまとめて学べる会を定期的に開催。ご案内はメールでお送りします。

つくってみようスクール

実践型

実際に手を動かしながらページをつくる実践講座。担当者が変わったときにも活用いただけます。

CONTACT DESK

ご用件に合わせて、
窓口をお選びください。

導入のご相談

プラン選び、移行、お見積りなど、契約前のご相談はこちらから。オンラインでの個別相談も承ります。

0570-086190
平日 10:00〜17:00
相談フォームへ

ご利用中のお客さま

操作方法や設定でお困りのときは、カスタマーサポートへ。まずはヘルプサイトとQ&Aもご活用ください。

cs_support@ivalue.jp
平日 10:00〜17:00
Q&Aを見る

パートナー

自社サービスとしてivalueを提供したい制作会社・代理店さま向けの窓口です。お問い合わせフォームからご相談ください。

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